Start
  |     |    
Kategorie
Dodaj Og這szenie
Szukaj
Wizyt闚ki             Miasto  
Zamie嗆 Og這szenie
  Mo磧iwo嗆 dodania do 10 zdj耩
  Wy鈍ietlane od 15 dni do 2 miesi璚y
  Mo磧iwo嗆 dodania og這sze premium
Zarz康zaj Og這szeniami
Szukaj Og這sze
<< Poka wszystkie
Pracownik biura podr騜y (warsztaty elearning)
Kategoria: Nauka / Szkolenia /
Dodane: 29/11/2016 07:53:49
tydzie temu
Pracownik biura podr騜y (warsztaty elearning)

Opis: Podstawowym celem szkolenia jest dostarczenie jego uczestnikom niezb璠nej wiedzy,
wymog闚 stawianych pracownikom biur podr騜y, zasad funkcjonowanie biur podr騜y w Polsce,
aktualnych regulacji prawnych, zasad profesjonalnej obs逝gi klienta, wybranych system闚
rezerwacji, wybranych dokument闚 upowa積iaj帷ych do podr騜owania oraz zasad bezpiecze雟twa
w trakcie podr騜owania.

Typ szkolenia: E-learning na platformie

Koszt szkolenia: 210 z brutto/os.

Zapisy: http://jakubfrankiewicz.eu/produkt/wakacje/

Czas trwania: 24 h

Po uko鎍zeniu szkolenia Uczestnik otrzymuje za鈍iadczenie uko鎍zenia szkolenia zgodne ze

wzorem MEN 18 Rozporz康zenia Ministra Edukacji Narodowej z dn. 11 stycznia 2012 r. w

sprawie kszta販enia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz.U z 2014 r.poz 622) wysy豉ne

poczt.

Program szkolenia:

1. Dzia豉lno嗆 biur podr騜y w Polsce
Najwa積iejsze poj璚ia i zasady stosowane w us逝gach turystycznych,
Przydatne informacje na temat rynku turystyki w Polsce i na 鈍iecie,
„Kodeks” Dobrej Praktyki Zarz康zania w organizacjach turystycznych,
Przestrzeganie warunk闚 鈍iadczenia us逝g turystycznych w Polsce.

2. Regulacje prawne dotycz帷e turystyki w Polsce i UE

3. Wybrane dokumenty umo磧iwiaj帷e podr騜owanie
Nowy dow鏚 osobisty,
Stary dow鏚 osobisty,
Paszport i jego zabezpieczenia,
Paszport dyplomatyczny,
Paszport s逝瘺owy MSZ,
Genewski Dokument Podr騜y,
Polski dokument podr騜y dla cudzoziemc闚,
Ma造 Ruch Graniczny,
Karta Pobytu i Dokument potwierdzaj帷y prawo sta貫go pobytu.

4. Pracownik biura podr騜y – przygotowanie do pracy
Pracownik Biura Podr騜y – wymagania zawodowe,
Mowa cia豉 w praktyce,
Zasady autoprezentacji,
Sytuacje konfliktowe,
Stres w pracy.

5. Zasady obs逝gi klienta w biurze podr騜y
Sprzedawca – role i zadania,
Bariery w komunikacji,
Rodzaje klient闚,
Wybrane profile klient闚 biur podr騜y,
Zasady argumentacji w ofercie handlowej,
Polacy w podr騜y,
Najwa積iejsze informacje na temat ofert biur podr騜y,
Przydatne narz璠zia w codziennej pracy w biurze podr騜y,
Us逝gi turystyczne a prawa konsumenta,
Zasady reklamacji w biurze podr騜y,
Tabela frankfurcka,
Rejestr klauzul niedozwolonych w turystyce,
Prawa pasa瞠r闚 – Najcz窷ciej zadawane pytania.

6. Wybrane systemy rezerwacji
Kod linii lotniczych IATA,
Kod lotniska IATA,
Unijna czarna lista linii lotniczych,
MerlinX – Wybrane funkcje systemu,
TOM – wybrane funkcje systemu.

7. Niebezpiecze雟twa i zagro瞠nia dla podr騜nych
Obowi您kowe szczepienia dla podr騜nych,
Ubezpieczenia turystyczne.

8. 鑿iczenia i testy sprawdzaj帷e

Grupa docelowa:

Przyszli pracownicy biur podr騜y,
Obecni pracownicy biur podr騜y,
Przyszli agenci turystyczni,
Osoby rozpoczynaj帷e dzia豉lno嗆 gospodarcz,
Studenci.

ZAPRASZAMY
Kontakt:
Jakub Frankiewicz
Telefon:
792794008
Email:

Ods這n: 87
      Zobacz Katalog K璠zierzy雟kich Wizyt闚ek

K犵ZIERZY垶KIE OGΜSZENIA
www.kk.net-ogloszenia.pl
Copyright © 2011

K璠zierzyn-Ko幢e Og這szenia - Drobne , Darmowe Og這szenia K璠zierzyn-Ko幢e i okolice

Og這szenia K璠zierzyn-Ko幢e

 

POLECANE STRONY
Tworzenie stron www | Optyk D瑿ica