Start
  |     |    
Kategorie
Dodaj Og這szenie
Szukaj
Wizyt闚ki             Miasto  
Zamie嗆 Og這szenie
  Mo磧iwo嗆 dodania do 10 zdj耩
  Wy鈍ietlane od 15 dni do 2 miesi璚y
  Mo磧iwo嗆 dodania og這sze premium
Zarz康zaj Og這szeniami
Szukaj Og這sze
<< Poka wszystkie
Kurs telemarketingu online
Kategoria: Nauka / Szkolenia /
Dodane: 29/11/2016 07:53:31
6 dni temu
Telemarketing jest jednym z narz璠zi marketingu bezpo鈔edniego wykorzystuj帷ym komunikacj telefoniczn z aktualnymi lub potencjalnymi klientami. To jedna z najskuteczniejszych i najszybciej rozwijaj帷ych si ga喚zi marketingu. Dzi瘯i temu szkoleniu dowiesz si jak skutecznie prowadzi rozmowy sprzeda穎we i pozyskiwa nowych klient闚.

Opis: Celem szkolenia jest umo磧iwienie jego uczestnikom zapoznanie si z wymogami oraz obowi您kami stawianymi pracownikom call centre oraz osobom odpowiedzialnym za ich prawid這we funkcjonowanie. Dzi瘯i nastawieniu na om闚ienie praktycznych zagadnie oraz zastosowaniu licznych zada warsztatowych, uczestnicy szkolenia zdob璠 umiej皻no軼i sprzeda穎we, kt鏎e mog z powodzeniem wykorzysta w pracy zawodowej.

Koszt szkolenia: 95 z brutto/ os.

Typ szkolenia: Warsztaty E-learning z elementami grywalizacji

Czas trwania: 16 h

Za鈍iadczenie: Po prawid這wym uko鎍zeniu szkolenia Uczestnik otrzymuje za鈍iadczenie uko鎍zenia szkolenia zgodne ze wzorem MEN 18 Rozporz康zenia Ministra Edukacji Narodowej z dn. 11 stycznia 2012 r. w sprawie kszta販enia ustawicznego w formach pozaszkolnych.

Program szkolenia:


Profesjonalna obs逝ga klienta

Praca g這sem

Rozmowa bezpo鈔ednia vs rozmowa telefoniczna

Wykorzystanie modelu Mehraniana

Cechy i umiej皻no軼i dobrego doradcy

Stosowanie s這wnictwa typowego dla rozmowy z klientem

Techniki sprzeda篡 przez telefon

Wprowadzenie do sprzeda篡

Etapy rozmowy sprzeda穎wej

Prze豉mywanie twardego "NIE" klienta - przyk豉dowe zwroty

Przebijanie si przez sekretark / recepcj

Analiza potrzeb klienta

Rodzaje pyta i ich cele

Pytania w rozmowie handlowej i ich zastosowanie

Aktywne s逝chanie

Pokonywanie obiekcji

Po瞠gnanie klienta

Tworzenie scenariusza rozmowy telefonicznej

Typologia klient闚

Techniki radzenie sobie z trudnym klientem

Techniki radzenia sobie ze stresem

Call centre - zasady funkcjonowania

Call centre - regulacje prawne

Call centre - wykorzystanie technologii w praktyce

Zasady tworzenia baz danych

Ochrona danych osobowych - najwa積iejsze zagadnienia


Warunki zaliczenia:


uzyskanie pe軟ej aktywno軼i w szkoleniu zgodnie z ofert,

zaliczenie z wynikiem pozytywnym zada warsztatowych,

zaliczenie testu sprawdzaj帷ego (min. 80%)


Korzy軼i:


mo磧iwo嗆 przyst徙ienia do szkolenia w ka盥ym momencie,

szkolenie mo積a wykona nawet w 2 dni,

nie trzeba nigdzie doje盥瘸, ca這嗆 szkolenia odbywa si na platformie szkoleniowej,

mo磧iwo嗆 dostosowania tempa nauki do swoich potrzeb,

szkolenie zawiera praktyczn wiedz, kt鏎 mo積a zastosowa od zaraz,

szkolenie zawiera liczne przyk豉dy z codziennej pracy telemarketera,

szkolenie zawiera liczne 獞iczenia warsztatowe,

szkolenia zawiera elementy grywalizacji, kt鏎e u豉twiaj proces przyswajania wiedzy,

materia造 szkoleniowe do pobrania.


Grupa docelowa:


w豉軼iciele firm z sektora M同,

kierownicy niskiego i 鈔edniego szczebla,

osoby odpowiadaj帷e za wdro瞠nie call centre w firmie,

obecni i przyszli telemarketerzy.


Zam闚 dost瘼: http://jakubfrankiewicz.eu/produkt/telemarketer/

Kontakt:
Jakub Frankiewicz
Telefon:
792794008
Email:

Ods這n: 19
      Zobacz Katalog K璠zierzy雟kich Wizyt闚ek

K犵ZIERZY垶KIE OGΜSZENIA
www.kk.net-ogloszenia.pl
Copyright © 2011

K璠zierzyn-Ko幢e Og這szenia - Drobne , Darmowe Og這szenia K璠zierzyn-Ko幢e i okolice

Og這szenia K璠zierzyn-Ko幢e

 

POLECANE STRONY
Tworzenie stron www | Optyk D瑿ica